Trattamento dei Dati Personali

La presente informativa descrive come Help Trading raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.

1. Titolare del trattamento

Help Trading — contatto: helptradingita@gmail.com

2. Dati raccolti

• Dati di registrazione: username, password (in forma hash bcrypt), email, nome, cognome.
• Dati tecnici: data di registrazione, ultima sessione, preferenze interfaccia.
• Dati di utilizzo: messaggi chat, segnalazioni inviate, asset preferiti — esclusivamente per il funzionamento del servizio.

3. Finalità del trattamento

• Erogazione del servizio Help Trading (autenticazione, personalizzazione, contenuti).
• Comunicazioni operative legate all'account (modifiche piano, sicurezza).
• Assistenza utenti via segnalazioni.
• Adempimenti fiscali e contrattuali per gli utenti dei piani a pagamento.

4. Modalità e base giuridica

I dati sono trattati con strumenti elettronici, protetti da misure di sicurezza tecniche (TLS, hashing bcrypt delle password, accesso limitato). La base giuridica è il contratto stipulato con l'utente (Condizioni di Utilizzo) e il legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento dell'app.

5. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio e agli adempimenti di legge. Su richiesta di cancellazione l'account viene rimosso entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione.

6. Soggetti terzi

• Supabase (Inc., USA — server in EU/Ireland): database e autenticazione.
• Vercel (USA): hosting dell'app statica.
• Eventuali processor di pagamento (saranno indicati al momento dell'attivazione dei piani Basic/Plus).

Tutti i fornitori operano sotto contratti di trattamento dati conformi al GDPR.

7. Diritti dell'utente

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitare o opporti al trattamento, e richiederne la portabilità. Per esercitare questi diritti scrivi a helptradingita@gmail.com.

8. Reclami

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

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